10月21日上午，刘家岗老宿舍一用户姜女士将一面写着“为民办实事，群众贴心人”的锦旗送到昌江营业所工作人员手里，感谢该所为民办实事，办好事。

       据了解，10月中旬姜女士来到昌江营业所，称家中外接管破裂导致自来水肆意外漏，寻求抄表员的帮助。抄表员立即陪同用户赶往现场查看，该用户居住在5楼，表后的供水管道由于老化破裂，按相关规定不属于公司维修范围，了解到该用户是低保户，且身患癌症经济困难，家中又无人陪伴。经过申请绿色通道，该公司决定为其免费更换一根18米外接管，解决了姜女士的后顾之忧。

查毅