为方便景航宿舍居民办理用水业务,景德镇水务公司昌江营业所每月24日在社区门口设立临时便民窗口。
据了解,小区改造后,昌江营业所工作人员上门核对每户水表信息,理顺水表档案,由于该小区位置偏远且老年人较多,营业所决定在每月的24日派人到便民窗口开展供水服务,对用户提出的问题逐一登记,对不会在手机上缴费的用户,工作人员将现场操作手机缴费过程;帮助行动不便但要办理低保减免水费的或更名、过户的用户收集资料进行代办;对于出现问题的水表上门检查,能当场解决的当场解决,不能当场解决联系相关部门解决,让群众用水舒心、放心。
查毅
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