6月22日上午，景德镇水务公司抄表员在梨树园阳光花苑抄表过程中，发现有一用户水表异常，为减少用户的损失，抄表员手动关闭了水表表前阀，并贴上联系单。中午，用户叶女士到家发现家中无水，根据联系单上的电话找到了抄表员。抄表员赶到用户家中经了解，叶女士家中上午无人用水，但水表一直在高速转动，读数异常，抄表员根据用户平时用量，推测用户家中可能有漏，关闭了表前阀后水表渐停不再转动，抄表员更加确定表后有漏，随后与用户从室外的表后水管、墙面到室内各角落逐一排查，在卫生间发现有一处进水管有老化现象，疑似漏点，由于进水管埋在墙里面，抄表员建议用户尽快找专业师父维修，避免更大损失。
    该公司始终坚持做细做好做实用户的“小事”，把“我为群众办实事”落实到提升服务质量和用户满意度上。

石梦乔