近日，我市一用户在网络平台反映，未在家中却产生水费，指责景德镇水务公司乱收费。

       针对这一舆情，该公司经过了解得知，抄表员4月6号他抄表时发现该用户水表读数异常怀疑是表后漏水，为避免用户有更大损失就关闭了阀门，并贴上联系单。当晚，用户回到家中发现没水用，认为是停水了，也未看到阀门上的联系单。抄表员在电脑上查到用户电话后告知漏水这一情况，但该用户称已将房子租给了外地人，抄表员和房东一时联系不到租客，后租客回景德镇住处发现停了水又欠费，在没弄清楚真实情况下武断认为抄表员乱收费，随后在网络平台发表个人过激评论。为还原真相，营销分公司负责人与抄表员来到用户家中排查，发现抽水马桶水箱有暗漏。在事实面前，租客为自己的一时冲动致歉，并表示将如实缴纳水费。

       在此，景德镇水务公司提醒广大用户，如有任何用水问题，可致电“8581111”咨询或联系抄表员，在网络平台随意发表未经澄清的言论势必要承担相应的法律后果。

吴煜